Der diesjährige AUTOHAUS Servicekongress findet am 13. und 14. Juli 2015 im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden statt. Hochkarätige Experten, darunter auch Clemens Betzemeier, Geschäftsführer unseres Partnerunternehmens betzemeier automotive software GmbH & Co. KG, zeigen auf, wie Sie Ihr Werkstattgeschäft ankurbeln und im Service weiterhin profitable Umsätze und Erträge erwirtschaften.
Clemens Betzemeier wird in seinem Vortrag zum Thema „Digitaler Serviceberater – ein Beruf im Wandel“ unter anderem auf Gesichtspunkte des papierlosen Serviceprozesses, der Nutzung von Smartphone-Apps und dem iPad in der digitalen Dialogannahme eingehen.
Hierbei spielt vor allem die Digitalisierung der Autohausprozesse eine tragende Rolle, denn Freundlichkeit alleine reicht nicht aus. Verlässlichkeit und Kompetenz sind ebenfalls wichtige Faktoren um das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und zu behalten. Hierbei kann die Digitalisierung der Prozesse den entscheidenden Vorteil bringen, denn sie professionalisiert die Leistung nicht nur im Erscheinungsbild zum Kunden, sondern auch nach innen. Das wiederum spiegelt sich in der Verschlankung von Arbeitsabläufen wieder.
Wir würden uns freuen, Sie auf der Veranstaltung begrüßen zu dürfen! Weitere Informationen erteilen wir Ihnen gerne.
Einfach eine E-Mail senden an vertrieb@applicodata.de oder rufen Sie uns an unter 01805-805 828.
Mehr zum AUTOHAUS Servicekongress lesen Sie unter:
http://www.autohaus.de/akademie/autohaus-servicekongress-powered-by-automechanika-1608765.html
